火災使的屋內(nèi)暖氣片爆炸，玻璃都被震碎，濃煙從窗戶蔓延出來，鄰居稱，事發(fā)時他正在做飯，有人敲門求救。開門得知是鄰居小苗在燒水時線路起火出現(xiàn)火星，來尋求幫助，事發(fā)突然，小苗被反所在外。這時郭先生意識到著火了，為了遏制火勢迅速蔓延，趕緊關(guān)掉了總閘門。小苗趕緊撥打119。
郭先生撬開了門，看到房內(nèi)都是濃煙，完全進不到屋內(nèi)，看到情況嚴重，趙先生趕緊叫上家人和小苗跑到樓下，
在場鄰居表示，當時得知著火了。他們都從屋里跑出來，在消防人員趕到后，突然聽到一聲爆炸。“是暖氣片爆炸了。窗戶都震碎了，當時情況比較危急，還好已近沒有人在屋里。否則后果不堪設想。
消防官兵初步判斷，是線路老化引起的火災，引起的暖氣片爆炸。